Functiebeschrijving
Ben jij creatief? Denk jij in oplossingen? Haal jij voldoening uit tevreden klanten én wil jij jezelf verder ontwikkelen in een zakelijke customer service omgeving? Dan komen wij graag met jou in contact!
Hoe ziet jouw dag eruit?
Een afwisselende baan binnen een snel groeiend en innovatief bedrijf. Je werkt dagelijks met je team aan de beste service voor onze klanten. De lijnen zijn kort en je leert veel van en met elkaar. Ook heb je veel contact met de andere operationele afdelingen niet alleen in Venlo, maar ook in Zeebrugge. Je schakelt snel via e-mail, telefoon, je werkt nauwkeurig in het klantsysteem of je loopt gewoon naar je collega toe op kantoor. Je kijkt gewoon naar wat het meest efficiënt is. Contact met collega’s en klanten geeft jou dagelijks energie! Ook ben je stressbestendig en kun je goed het overzicht bewaren, er komt veel op je af op een werkdag.
ECS behandelt gemiddeld 5000 ladingen in de week. Jij vindt het een uitdaging om bij te dragen aan tijdige levering bij onze klanten.
Wat is jouw rol in het kort:
• Je zorgt er samen met je team voor dat onze klanten worden ontzorgd.
• Jij bent de ‘spil’ tussen onze klanten en operationele afdelingen.
• Je behandelt en verwerkt transportopdrachten
• Je stemt ladingen en lossingen met elkaar af door nauwe samenwerking met andere afdelingen.
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant is een van jouw sterke punten.
Wie ben jij?
Ben jij iemand die denkt in mogelijkheden en niet in beperkingen? Reageer dan sowieso, ook al voldoe je niet volledig aan ons wensenlijstje.
• Je hebt bij voorkeur 1 jaar ervaring een customer service omgeving, bij voorkeur in de logistiek/ transport.
• Enige kennis of interesse in logistiek en transport is meegenomen.
• Je hebt minimaal een opleiding op MBO-niveau 4 afgerond of je bent HBO-starter en je ziet een start van je carrière in het logistieke hart van Venlo wel zitten.
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels en hebt enige kennis van de Duitse taal.
Contact
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
Solliciteer vandaag nog online!
Ons aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- Kinderopvang: maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
